『心脳マーケティング』|伝えた価値は、どう受け取られる?
ザルトマン『心脳マーケティング』から、企業の意図と顧客の意味づけの違いを読む書評。架空のカフェ広告を例に、受け取り方を表現改善へ戻す方法を考えます。
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