書籍紹介Vol.33｜「高品質」を支える根拠を伝える

書籍紹介Vol.33を公開しました。今回は、ジェリー・オブライエンの『「買う理由」の作り方』を読みました。「高品質」「丁寧な対応」といった約束を、顧客が確かめられる根拠へつなぐ考え方を紹介します。

『「買う理由」の作り方』｜高品質、その根拠は伝わる？