書籍紹介Vol.34｜満足度調査の外にいる人を考える

書籍紹介Vol.34を公開しました。取り上げたのは、内田治・醍醐朝美の『実践 アンケート調査入門』です。満足度の集計表を読む前に、調べたい人、依頼した人、答えてくれた人を分ける視点を紹介します。

『実践アンケート調査入門』｜答えなかった人は、どこへ？