ナレッジ・ノウハウ 執筆者:

中小企業のブランディング費用|相場がない中での判断基準

中小企業のブランディング費用|相場がない中での判断基準

ブランディングの見積を3社から取ったら、80万円、320万円、900万円。同じことを頼んだつもりなのに、桁が違う。どれが妥当なのか判断する材料が、どこを探しても見つからない。

この記事は、ブランディングやロゴ制作の発注を検討していて、手元の見積が高いのか安いのか判断できずに止まっている中小企業の経営者・事業責任者に向けたものです。結論から言えば、ブランディング費用に参照できる「相場」は存在しません。公的機関や第三者調査による費用統計が無いからです。だから相場探しは打ち切って、判断の物差しを自分で持つほうが早い。読み終えたときに手元に残るのは、費用を3種類に仕分ける考え方、見積が10倍ブレる理由の分解、相見積を同じ条件で取るための発注仕様8項目、後から追加費用が出る5パターンと契約前の質問、そして内製と外注の線引きです。

この記事の立ち位置について

外注可否と進め方の考え方は、株式会社ブログル顧問・上條憲二による解説シリーズ「上條先生に聞きたい! Branding Talk」にもとづいて構成しています。上條憲二は、日本ブランド経営学会 会長/日本マーケティング学会 評議員。第一広告社(現I&S BBDO)で執行役員・マーケティング部門責任者を務めたのち、2004年から10年にわたり、ブランド価値評価の世界最大手であるインターブランドのエグゼクティブディレクターとして企業のブランド戦略を推進しました(会社案内)。なお本記事には、ブログルの料金は記載していません。金額の妥当性を判断する物差しだけを扱います。

結論:ブランディング費用に「相場」はない。あるのは3種類の費目だけ

ブランディング費用の相場データは、公的機関にも第三者調査にも見当たりません。検索して出てくる「ロゴ5万円〜」「CI開発200万円〜」といった数字は、いずれも制作会社・コンサルティング会社が自社の受注実感として自社サイトに掲載しているものです。参考情報としては読めますが、統計ではありません。受注側が公開している価格を「相場」と呼んで基準にすると、その会社の価格帯を基準にしただけになります。

では判断材料がまったく無いのかというと、そうではありません。ブランディングにかかるお金は、性質の違う3種類に分かれます。この仕分けをするだけで、見積のどこを疑うべきかが決まります。

費目の種類金額の決まり方見積での扱い
①公定価格が確定している商標の出願料・登録料、法人登記関連法令で一律。交渉の余地なし実費として別建てで確認する
②市場価格だが比較できる印刷、Web制作の実装、撮影、看板・サイン施工仕様を揃えれば相見積が機能する数量・仕様を確定してから比較
③範囲の定義次第で10倍ブレる調査、言語化、コンセプト設計、社内浸透「何をどこまでやるか」の合意でしか決まらない金額でなく範囲を先に詰める

①には、たしかに動かない数字があります。たとえば商標登録。特許庁の産業財産権関係料金一覧によれば、商標登録出願は「3,400円+(区分数×8,600円)」、商標登録料は「区分数×32,900円」です。1区分なら出願12,000円+登録32,900円=44,900円で10年間(特許庁へ納める手数料のみ。弁理士に依頼する場合の代理人費用は別)。5年ごとの分納を選ぶなら登録料は区分数×17,200円、10年後の更新登録申請は区分数×43,600円です。

ロゴを作るのに「相場」は無いのに、そのロゴを守る商標登録には1円単位で確定した公定価格がある。この非対称は覚えておく価値があります。ロゴ制作の見積に商標の実費と調査工数が含まれているかどうかは、必ず確認してください。含まれていないまま進めて、登録できないロゴが出来上がる。よくある事故です。

この記事が扱うのは、主に③です。見積のブレはほぼすべて③で起きています。

なぜ同じ依頼で見積が10倍ブレるのか——4つのブレ層

見積が10倍ブレる原因は、「ブランディング」という言葉が指す範囲が会社ごとに違うからです。ただし範囲の違いだけでは10倍になりません。実際のブレは、次の4つの層が掛け算で効いた結果です。2倍のズレが4層重なれば16倍。桁違いの見積は、誰かが不当に高いのではなく、4層のどこかで前提が食い違っているだけのことがほとんどです。

ブレ層安い側の前提高い側の前提見積書のどこで見分けるか
①範囲
どの工程を含むか
制作物だけ調査・言語化・浸透まで工程名が並んでいるか。「一式」で潰れていないか
②深さ
どこまで調べるか
ヒアリング1〜2回顧客・社員インタビュー十数名+競合調査対象人数・回数・所要時間が数量で書かれているか
③点数
何をいくつ作るか
ロゴ1点+簡易ルールロゴ+VI規定+名刺・封筒・サイト・会社案内・営業資料納品物リストが点数で書かれているか
④体制
誰が何時間関わるか
デザイナー1名が実作業のみ戦略担当+ディレクター+デザイナーが定例で伴走担当者の役割と想定工数(人日・月数)があるか

この表の使い方はシンプルです。手元の見積を1枚ずつ、4層で採点する。80万円の見積が①制作物のみ・②ヒアリング1回・③ロゴ1点・④デザイナー単独なら、それは安いのではなく狭い。900万円が①浸透まで・②十数名調査・③展開物一式・④3職種伴走なら、それは高いのではなく広い。比較すべきは総額ではなく、4層それぞれの中身です。

逆に言えば、4層を書いていない見積は比較できません。「ブランディング一式 3,200,000円」とだけ書かれた見積書は、金額の情報しか持っていない。金額しか書いていない見積は、高いか安いか以前に、判断材料として不足しています。工程の分解を先方に依頼するところから始めてください。断られたなら、それも判断材料です。

予算帯別|何を残し、何を諦めるか

予算が決まっているなら、順番は「何ができるか」ではなく「何を諦めるか」から考えます。全部やろうとして全部が薄くなるのが、限られた予算でいちばん起きやすい失敗だからです。

次の表の金額について。これは相場ではありません。前述のとおりブランディング費用に統計は存在しないため、金額そのものに根拠のある区切りは引けません。ここでの金額は「自社の予算をこの水準に置いたとき、どこまで手が届くか」を考えるための作業仮説として読んでください。判断に使ってほしいのは金額欄ではなく、残すもの/諦めるものの並び順です。

予算の置き方現実的に残せるもの諦めるものこの帯で起きやすい失敗
〜50万円言語化(あるべき姿・提供価値・約束)を自社主導+外部の壁打ちで確定。商標の実費。ロゴは既存を微調整本格調査、展開物一式、浸透プログラム全額をロゴ制作に使い、言葉が無いまま形だけ変わる
100〜300万円言語化+ロゴ・VIの基本+運用ルール。優先度の高い接点2〜3点(名刺・営業資料など)サイト全面刷新、全接点の同時展開制作点数を欲張り、1点ずつの完成度と運用ルールが落ちる
300万円以上調査からの言語化、展開物、社内浸透の設計まで一連で——(範囲の問題より、社内の受け皿が制約になる)外部に預けきり、社内に運用者が育たないまま納品が終わる

削る順番については、中小企業ブランディングの進め方で「①調べる/②言葉にする/③見える形にする/④社内に浸透させる」の4つの箱として整理しています。削るなら③→①→④→②の順。②の言語化と④の浸透が抜けた状態は、上條憲二の言う「立ち枯れ」に向かいます。

ここで、予算をロゴに寄せる判断について補助線を1本。中小企業庁『2022年版 中小企業白書』第2部第2章第1節では、ブランド構築に取り組む企業が活用しているブランドの要素として「企業のロゴ、マーク」「商品・サービスの固有名称」の回答割合が高いと報告されています(第2-2-8図)。一方で、ブランドが取引価格に「大いに寄与している」企業と「ほとんど寄与していない」企業を比べると、回答割合に違いが出るのは「企業、商品・サービスなどのブランドカラー」や「キャッチフレーズ、スローガン」だとされています(第2-2-9図)。

同調査は費用について尋ねたものではなく、要素と価格転嫁の因果を証明するものでもありません。ただ、誰もが持っているロゴは差がつきにくく、差が出ているのは「何と言うか」の側だという傾向は読み取れます。予算の大半をロゴのデザイン料に置く前に、キャッチフレーズと色の使い方まで含めて考える。それだけで同じ金額の効き方が変わります。

相見積もりを「同じ条件」で取る——発注仕様の書き方

相見積もりが判断に使えないのは、各社が違う前提で見積もっているからです。「ブランディングをお願いしたい」とだけ伝えれば、A社は制作物を、B社は調査からを、C社は年間の伴走を想定する。条件を揃えるのは受注側の仕事ではなく、発注側の仕事です。依頼する前に、次の8項目をA4一枚に書いてください。

  1. 目的:この投資で何を変えたいか(例:価格競争から抜けたい/採用の応募者の質を変えたい/事業承継を機に社内の言葉を揃えたい)
  2. 対象:会社全体か、特定の商品・サービスか、特定の事業部か
  3. 現状:すでにあるもの(ロゴ、サイト、会社案内、過去の調査、社内で使っている言葉)と、その課題
  4. 依頼範囲:4つの箱(調べる/言葉にする/見える形にする/社内に浸透させる)のどれを含み、どれを含まないか
  5. 納品物:欲しいものを点数で(ロゴ1式、運用ルール、名刺、営業資料テンプレート など)
  6. 社内体制:自社の誰が窓口で、どれだけ時間を出せるか。意思決定者は誰か
  7. 期限:いつまでに何が要るか。動かせない日付(周年、展示会、期首)があるか
  8. 予算の考え方:上限額、または「この範囲でいくらか」という聞き方をする旨

8項目のうち、多くの会社が書けないのは1と4です。書けないまま出すと、見積は各社の得意分野に寄ります。書けないこと自体が悪いのではなく、書けないまま発注すると比較ができなくなる。ここは時間をかける価値があります。

依頼文の差を、具体的に並べてみます。

比較できない依頼文
「創業50周年を機にブランディングを検討しています。ロゴのリニューアルも含めて、お見積をお願いできますでしょうか。」

比較できる依頼文
「創業50周年(2027年4月)を機に、価格競争から抜けることを目的にブランド再構築を検討しています。対象は会社全体。現状はロゴ・サイト・会社案内があり、いずれも15年以上更新していません。今回お願いしたいのは『提供価値の言語化』『ロゴ刷新』『運用ルール策定』の3工程で、社内浸透は自社で行います。納品物はロゴ1式・運用ルール・名刺・営業資料テンプレートの4点。窓口は経営企画1名(週4時間程度)、意思決定は代表。2027年1月納品希望。この範囲でのお見積と、想定される体制・工数をご提示ください。」

後者で取った3社の見積は、はじめて横に並べられます。それでも金額に差が出るなら、その差は実力と体制の差です。それこそが相見積で知りたかったことのはずです。

後から追加費用が出る5つのパターンと、契約前に潰す質問

追加費用は、悪意から出るより「決めていなかった」から出ます。契約前に次の5点を口頭でなく書面で確認しておけば、大半は防げます。

典型パターンなぜ起きるか契約前に聞く質問
①修正回数の超過「修正2回まで」の1回をどこから数えるかが未定義。社内で意見が割れて往復が増える修正1回の定義は。何をもって1回とカウントするか。超過分の単価は
②展開物の追加ロゴ納品後、名刺・封筒・車両・看板・SNSアイコンなど適用先が次々に出てくる納品物に含まれる適用先は。追加適用は誰が作るか、ルールだけ渡されるのか
③データ形式と権利編集可能な元データが納品対象外。他社に引き継げず、都度その会社に発注することになる元データ(ai等)は納品されるか。著作権の扱いと、二次利用・改変の可否は
④商標の調査と出願先行商標の調査が範囲外で、納品後に登録できないと判明。作り直しになる先行商標調査は含まれるか。出願手続と特許庁への実費は誰の負担か
⑤浸透工程の空白納品で契約終了。社内説明・ガイドライン運用が誰の仕事でもない状態になる納品後の社内説明は含まれるか。含まないなら自社で何をすべきか、資料はもらえるか

この5つは、見積の範囲確認とは別の話です。範囲の確認が「何を買うか」なら、こちらは「買ったあと何が起きるか」の確認。見積段階で聞くべき範囲側の5つの質問は、中小企業ブランディングの進め方にまとめています。両方を通してから契約してください。

なお、質問への答え方そのものが選定材料になります。5つに具体的に答えられる相手なら、金額の高低にかかわらず話が前に進む。「そのあたりはお任せください」で流す相手は、後から費用が動きやすい。安心させる答えより、面倒な条件をその場で明文化してくれる相手を選んでください。

内製できる部分/外注すべき部分の線引き

費用を下げる最短の手は、値切ることではなく内製の範囲を正しく決めることです。内製に向くのは「自社にしか材料が無い工程」、外注に向くのは「技能と第三者性が要る工程」。この基準で4つの箱を仕分けると、次のようになります。

工程内製の可否判断の理由
①調べる(顧客・社員の声)内製寄り。ただし一部外注既存顧客に「なぜ当社を選んだか」を聞くのは自社でできる。ただし本音は身内に出にくいため、失注理由や社内の不満は第三者が聞くほうが精度が上がる
②言葉にする(提供価値・約束)内製が原則。壁打ちだけ外部材料は社内にしかない。外部が代筆した言葉は社内で使われない。外部の役割は決めることでなく、議論を進行し矛盾を指摘すること
③見える形にする(ロゴ・VI・制作物)外注が原則技能の差が成果物に直結する。ここを内製で粘るのは、削れる金額の割に失うものが大きい
④社内に浸透させる内製が原則。設計だけ外部朝礼、社内報、勉強会は自社の日常でしか回らない。外部に頼めるのは初期設計と最初の数回まで

つまり、外注が原則なのは③だけ。にもかかわらず見積が膨らみやすいのも③です。ここに気づくと、費用の話は「いくら払うか」から「自社がどこまで担うか」に変わります。

上條憲二は、ブランディングの「苗」を枯れさせないための注意として「外部の専門会社に『丸投げ』しない」「機が熟していないのに外部の専門会社の『定型的な処方箋』を施しても立ち枯れする恐れ」「外部のサポートを受ける場合でも、自分たちであるていど方向を定めてから」と述べています(Vol.4 機運をつくる)。費用の観点から読み直すと、これは精神論ではありません。方向が定まっていない状態で発注すると、①と②を外部の時間で埋めることになり、そこが見積のいちばん高い部分になるからです。

中小企業の場合、この「自分たちで決める」がコスト面で有利に働きます。前掲の『2022年版 中小企業白書』では、デザインを経営資源として活用する「デザイン経営」に既に取り組んでいる企業の割合は12.2%にとどまる一方(第2-2-11図)、取り組んで定着している企業では「経営者がデザイン責任者」と回答した割合が最も高いと報告されています(第2-2-13図)。社長が判断の中心に立てることは、中小企業にとって数少ない構造的な強み。外部に委ねるほど費用が増える領域を、社内で握れるということです。外注そのものの判断軸はマーケティングの外注で整理しています。

行動心理学の視点|最初に見た金額が、その後の判断を縛る

相場が無い領域で金額を判断するとき、人は最初に見た数字を基準にします。行動心理学でアンカリング(係留効果)と呼ばれる働きです。エイモス・トベルスキーとダニエル・カーネマンは1974年の論文で、判断に無関係な数字を先に見せるだけで、その後の推定値がその数字に引き寄せられることを報告しています(Tversky & Kahneman, “Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases,” Science, 185(4157), 1124-1131, 1974)。

ブランディングの発注では、この働きが二重に効きます。まず、検索して最初に見た「ロゴ5万円〜」が頭の基準になる。次に、1社目の見積が基準になる。参照できる相場が無いほど、たまたま最初に見た数字がその役を代行してしまう。「300万円は高い」と感じるとき、その感覚は自社の投資判断ではなく、最初に見た数字との差から来ていることがあります。

対処は3つ。①金額を見る前に、自社の上限額と「これが無いなら発注しない」条件を書いて社内で共有しておく。②見積は3社そろってから開く。1社ずつ順番に見ない。③安い見積に反応したときは、値段ではなく4つのブレ層で何が抜けているかを確認する。安い見積は、たいてい安いのではなく狭いだけです。

よくある質問

ロゴ制作だけを依頼する場合、いくらが妥当ですか?

妥当な金額を示せる統計はありません。判断できるのは、その見積に何が含まれているかだけです。同じ「ロゴ制作」でも、提案点数、ヒアリングの回数、修正回数、色数・縦横比などの使用ルール、元データの納品、先行商標調査の有無で中身がまったく変わります。見積を比べる前に、この6点を各社に同じ質問として投げてください。金額の差の理由が、そこでほぼ説明できます。

ブランディングの費用に補助金は使えますか?

制度によって対象経費の範囲が異なり、公募回ごとに要件も変わるため、この記事で「使える/使えない」を断定することはできません。確認先としては、中小企業庁が全国に設置しているよろず支援拠点(無料の経営相談窓口)が入口になります。実際に『2022年版 中小企業白書』の事例では、よろず支援拠点からの紹介をきっかけにブランドコンセプトの検討を始めた中小企業が取り上げられています。申請の可否や対象経費は、必ず最新の公募要領と公的窓口で確認してください。

いちばん安い会社に頼むのは、やめたほうがいいですか?

安いこと自体は問題ではありません。問題は、安さの理由を説明できないまま選ぶことです。4つのブレ層で分解して「範囲が狭いから安い」と分かっていて、狭い範囲が今の自社に必要な範囲と一致しているなら、それは正しい選択です。逆に、他社と同じ範囲を提示しながら金額だけが極端に低い場合は、修正回数、体制、納品データの扱いのどこかに条件が寄っている可能性があります。前掲の「追加費用が出る5つのパターン」を当てて確認してください。

まとめ:相場を探すのをやめて、範囲を書くところから始める

ブランディング費用に相場はありません。相場が無い以上、金額の妥当性は他社との比較ではなく、自社が決めた範囲との照合でしか判断できない。費用を3種類に仕分け、見積を4つのブレ層で分解し、発注仕様を先に書き、追加費用の5パターンを契約前に潰す。内製と外注の線を引き直せば、値切らずに費用は下がります。

今日できる最初の一歩は、見積を1社に依頼する前に、この記事の発注仕様8項目をA4一枚に書いてみることです。1(目的)と4(依頼範囲)が埋まらないなら、まだ発注の段階ではない。上條憲二の言う「自分たちであるていど方向を定めてから」は、そのまま費用を抑える手順でもあります。全体の進め方は中小企業ブランディングの進め方を、解説シリーズは「上條先生に聞きたい! Branding Talk」を入門編から順にどうぞ。

手元の見積を、いっしょに分解するところから。

「この金額が妥当なのか判断できない」「どこまで自社でやれるか決めたい」。そんな段階のご相談で構いません。本記事の4つのブレ層と発注仕様8項目を、御社の状況に当てながら整理するお手伝いをします。ご相談は無料です。しつこい営業は行いません。

無料相談はこちら

参考・出典

お悩みやご相談はありませんか?

マーケティング・経営に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

ご相談は無料です。しつこい営業は行いません。

share

  • Facebookでシェア
  • Xでシェア
  • LINEでシェア