【７つの習慣】主体性を持つことは、なぜ大事なのか？

「心理学」「脳科学」関連の書籍を読んで、blogle編集部が感じたことをお伝えしていくコーナーです。

今回は、「主体性を持つことは、なぜ大事なのか？」をテーマにお話ししたいと思います。

今回の話は、全世界1500万部突破の世界的ビジネス哲学本【『7つの習慣』著者：スティーブン・R・コヴィー】からインスピレーションを受けました。

今回私がお伝えしたい結論を先に言ってしまうと、

「主体性を持つと、自信が手に入るよ」
「自分がコントロールできる事に集中して、他人のせいにしないで自分の人生を生きよう」

という事です。

人は、どんなときにやる気と幸せを感じるのか

そもそもの前提条件の確認ですが、人がどんな時にやる気や幸せを感じやすいでしょうか？

私が思うに、他人に指示されたり支配されてる時ではなく、やはり自分の意思で、自分の力で何かをやり遂げて、成果を手にしたり人の役に立てた時ではないかと思います。

でも、社会で生きる上で人との関わりを避けられる訳はなく、他人に影響される事が殆どではないでしょうか？

特にお客さんや上司、先輩と自分より立場が上の相手になると意見も尊重しなきゃいけないし、自分を殺さなきゃいけない場面も正直多いですよね。

そこまでわかっている上で、他人のせいにしないで自分の人生を生きようとか言われても、結局机上の空論を述べているように聞こえてしまったと思います。

確かに他人に影響されたり、自分の意見以上に相手の意見を尊重しなくてはいけない機会があるのは事実ですし、他人の意見や社会の仕組み、それこそ法律等は簡単に変えられない事は間違いないです。

しかし、自分のできる事にフォーカスして、自分の解釈を変える事はいくらでもできると思います。

他人は変えられないが、自分の「解釈」は変えられる

例えば、これは最近自分の仕事であった事ですが、クライアントから納期直前になって、当初予定していなかった撮影画像へのレタッチが追加されました。

これを単純に「このタイミングで無理を言われて嫌だなぁ」「全く、困った客だなぁ」という気持ちで仕方なく対応する事もできます。

一方で「お客さんに恩を売るチャンスだ！」「売上をアップする交渉材料になるぞ」「急な要望にもしっかり対応する事で頼れる相手と印象づけよう！」「相手も社内で急遽言われて困っているんだろう、ここは力になってあげなくては」という気持ちで前向きに対応する事もできます。

どうせやる事は一緒なら、少しでも楽しめる気持ちで取り組みたいので、自分は後者の気持ちで対応にあたりました。

そんな感じで、他人の意見は変えられないけど、自分の解釈を変える事はできる。自分の解釈さえ変えてしまえば、ある程度はどんな事でも前向きに楽しく過ごす事もできるのではないかと思います。

変えられないことに囚われると、何が起きるか

逆に、自分の変えられない事にばかりフォーカスしてしまうと、責任転嫁（あいつのせいだ！会社のせいだ！社会のせいだ！）して相手を責めたり、もしくは責めがちになったり、自分の無力さを過剰に感じて自信を失ってしまいます。

その結果、溜め込んだ不満のはけ口や、無力な自分よりも更に弱い存在を求めて、謎に自分が関係すらない人への誹謗中傷に転換したりと非生産的な連鎖が起こってしまうのではないでしょうか？
これはメンタルヘルス上も良くないですよね。。

という事で、主体性を持って生きる事は、自分のメンタルの健全を保つ上でもとっても大事なんじゃないかなと思ったりしました。

ちなみに、今日紹介した「7つの習慣」では以下の内容が紹介されてます。

【自分の自立を促す習慣】
・第一の習慣「主体性を発揮する」
・第二の習慣「目的を持って始める」
・第三の習慣「重要事項を優先する」
【周囲との成功を促す習慣】
・第四の習慣「Win－Winを考える」
・第五の習慣「理解してから理解される」
・第六の習慣「相乗効果を発揮する」
【更に自分を磨き続ける習慣】
・第七の習慣「刃を研ぐ」

引用元：『7つの習慣』著者：スティーブン・R・コヴィー

「関心の輪」でなく「影響の輪」に投資する——伸びる会社のマーケは主体的

マーケティングの成果が出ないとき、私たちはつい原因を外に求めがちです。「市場が冷えている」「競合が値下げした」「プラットフォームの仕様が変わった」——コヴィーの言葉を借りれば、これらは自分では動かせない「関心の輪」の出来事。ここにいくら気を揉んでも、消耗するだけで事態は動きません。

一方で、伸び続ける企業は「影響の輪」＝自社がコントロールできる変数に集中しています。顧客体験の質、提供価値の磨き込み、接点ごとの改善サイクル。景気やアルゴリズムは変えられなくても、LPの一文、問い合わせ後の初動、口コミへの返信は、今日から自分の手で変えられます。

外部環境を嘆く時間を、影響の輪の「一手」に振り替える。これは根性論ではなく、有限のリソースを「変えられること」に配分するという経営判断です。主体的なマーケティングとは、自社がコントロールできる変数の解像度を上げ、そこを地道に回し続けることに他なりません。

「刃を研ぐ」を組織の習慣にする——学び続けるチームが、勇気づけを生む

第七の習慣「刃を研ぐ」は、成果を生む自分自身への再投資を説きます。マーケティングも同じで、短期の刈り取り施策だけを回し続ければ、いつか刃こぼれします。市場理解・スキル・顧客との関係資産への継続的な投資こそが、長期の成果を静かに支えます。

そして主体性は、個人だけでなくチームの文化としても育てられます。メンバーが「言われたから」ではなく「自分ごと」として動ける環境——小さな裁量、挑戦を責めない空気、学び直しの時間の確保——が、主体的な組織をつくっていきます。

まず自分自身が「影響の輪」に集中し、刃を研ぎ続ける。その姿勢そのものが、周りの人への何よりの後押しになるのだと思います。

今日は第一の習慣に特化しましたが、今後どこかのタイミングで他の習慣も紹介していきたいと思います。乞うご期待ください。